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“Ganaste un premio”. “Tenés un descuento exclusivo”. “Entrá acá para ver todos los partidos del Mundial”. Aunque los mensajes cambian, el objetivo suele ser el mismo: conseguir información personal o bancaria para vaciar cuentas, solicitar créditos o realizar consumos sin autorización.
Según Pablo Daguerre, director de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), las consultas vinculadas a estafas virtuales ya se ubican entre los reclamos más frecuentes.
“En estos primeros meses de gestión, los principales reclamos que recibimos tienen que ver con préstamos y tarjetas de crédito. En segundo lugar aparecen todas las denuncias relacionadas con estafas virtuales”, explicó.
La oportunidad única y la urgencia
Para el funcionario, si bien los delincuentes modifican constantemente sus métodos, existe un patrón que se repite.
“Hay un mecanismo que tiene que ver con generar urgencia y brindar una aparente oportunidad única para que la persona actúe sin pensar demasiado“, señaló.
Esa sensación de urgencia es precisamente la herramienta que utilizan para lograr que las víctimas entreguen datos sensibles, hagan transferencias o ingresen a enlaces fraudulentos.
Premios, sorteos y suplantación de identidad
Entre las modalidades más habituales, Daguerre mencionó los falsos premios y sorteos.
“Le dicen a la víctima que ganó un premio, un viaje o dinero y le solicitan datos personales o una transferencia para liberar el beneficio. Ahí es donde se genera la estafa”, explicó.
También son frecuentes los casos de suplantación de identidad. Los delincuentes se hacen pasar por organismos públicos, empresas de servicios o entidades financieras para obtener información bancaria. Los más comunes son la Cooperativa Obrera, Pami y Anses.
A esto se suman las falsas promociones, descuentos inexistentes y publicaciones engañosas que suelen multiplicarse durante eventos masivos, fechas comerciales o acontecimientos deportivos.
“Los estafadores saben que cuando alguien quiere conseguir una entrada, aprovechar una promoción o acceder a un beneficio, suele bajar la guardia”, sostuvo.
Dudar y verificar
Desde la OMIC recomiendan verificar siempre que las compras o gestiones se realicen a través de canales oficiales y desconfiar de las ofertas que parezcan demasiado convenientes.
Además, recuerdan que ninguna entidad bancaria ni empresa de servicios solicita claves, contraseñas o códigos de seguridad por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
¿Qué hacer si intentaron estafarte?
Uno de los errores más comunes es creer que sólo corresponde denunciar cuando ya se perdió dinero. El director de la OMIC recomienda avisar también los intentos de estafa.
“Muchas personas creen que como no llegaron a perder dinero no corresponde realizar ninguna denuncia. Sin embargo, esos intentos contienen información valiosa que puede ayudar a prevenir nuevos casos”, indicó Daguerre.
Según explicó, advertir sobre perfiles falsos, publicaciones engañosas o nuevas modalidades permite detectar patrones y alertar a otros vecinos antes de que sean perjudicados.
¿Qué hacer si ya te estafaron?
En los casos donde la maniobra ya se concretó y hubo una pérdida económica, el procedimiento recomendado es:
- Comunicarse de inmediato con el banco o la tarjeta de crédito.
- Realizar la denuncia correspondiente en la Fiscalía.
- Acercarse a la OMIC (Donado 242) con la documentación para recibir asesoramiento sobre las herramientas disponibles.
“La OMIC tiene mucha más injerencia en la prevención que cuando la estafa ya se consumó, porque en ese momento estamos frente a un delito”, explicó el funcionario.
La tendencia sigue creciendo
“La tendencia muestra que las estafas virtuales siguen creciendo de manera sostenida en los últimos años en Argentina y Bahía Blanca no es la excepción”, afirmó Daguerre.
E insistió: “La principal herramienta sigue siendo la prevención: un consumidor informado tiene muchas más posibilidades de no caer en una estafa”.
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